Manchmal möchte man ja schon gern kurz und knapp und präzise antworten: RTFM!
Geht natürlich nicht, wenn das grosse wichtige Kunden (mit schweinefauler IT) sind und deswegen hab ich eben eine knappe halbe Stunde damit verbracht, in einer Mail zu erklären, was im Manual steht. Zu jedem Punkt übrigens mit dem Hinweis darauf, wo das im Handbuch steht. Vielleicht kommt der Wink mit dem Zaun ja an (jaja, sehr optimistisch).